{"id":13570,"date":"2026-01-22T14:49:31","date_gmt":"2026-01-22T13:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/?page_id=13570"},"modified":"2026-08-19T12:31:29","modified_gmt":"2026-08-19T10:31:29","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/servizio-clienti\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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DOMANDE FREQUENTI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Come possiamo aiutarti<\/i><\/span>?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Abbiamo raccolto per te le domande pi\u00f9 frequenti dei nostri clienti. \u00c8 il modo pi\u00f9 rapido per risolvere ogni piccolo dubbio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Condizioni generali<\/em><\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oggetto e durata della Garanzia <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Prezioso Casa garantisce ogni bene per due anni, in conformit\u00e0 con quanto stabilito dal D. Lgs. No. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni a tutela dei consumatori (Codice di Consumo), a partire dalla data di consegna, in tutto il territorio italiano, nella Citt\u00e0 del Vaticano e nella Repubblica di San Marino. La garanzia, se non diversamente specificato, \u00e8 limitata ad un uso domestico del bene acquistato. La garanzia pu\u00f2 essere fatta valere previa esibizione del contratto d\u2019acquisto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Istruzioni d'uso e Manutenzione <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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L\u2019operativit\u00e0 della garanzia \u00e8 subordinata alla condizione che siano osservate le istruzioni e le avvertenze per l\u2019uso e la manutenzione, che accompagnano il prodotto acquistato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quando si applica la garanzia Prezioso Casa <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La Garanzia Prezioso Casa si applica ai seguenti casi:<\/p>

      • Vizi di produzione, che non consentano un uso normale dello stesso, come rotture o malfunzionamenti.<\/li>
      • Vizi di conformit\u00e0, ossia oggetto diverso da quello pattuito.<\/li>
      • Vizi derivanti da una imperfetta o errata installazione del bene.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        Quando non si pu\u00f2 applicare la garanzia Prezioso Casa <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        Sono esclusi dalla garanzia i vizi derivanti dalle seguenti cause:<\/p>

            • Uso e\/o conservazione non corretta del bene. Collocazione dello stesso in locali umidi, polverosi o comunque non idonei alla sua corretta conservazione;<\/li>
            • Manomissione del bene, interventi effettuati da personale non autorizzato oppure pulizia effettuata con procedure o prodotti non idonei;<\/li>
            • Normale usura o degrado del bene;<\/li>
            • Eventi fortuiti non imputabili alla Prezioso Casa, danni provocati da urti o incidenti.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

              La garanzia \u00e8 altres\u00ec esclusa qualora il vizio era conosciuto dall\u2019acquirente al momento dell\u2019acquisto o se non poteva ignorarlo con l\u2019utilizzo della normale attenzione o se il difetto di conformit\u00e0 deriva da istruzioni e\/o materiali forniti dal consumatore stesso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Assistenza relativa ad elettrodomestici ed accessori <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Prezioso Casa non pu\u00f2 fornire assistenza su elettrodomestici, lavelli rubinetterie e illuminazione, pena la decadenza delle garanzie prestate dai fornitori. Quindi, per ricevere interventi competenti e tempestivi, in caso di necessit\u00e0 \u00e8 consigliabile contattare direttamente il SERVIZIO ASSISTENZA delle aziende produttrici.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              C\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 che un consulente visiti l\u2019abitazione del cliente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Certo. Il nostro primo passo, fondamentale, per arredare casa \u00e8 visitare l\u2019ambiente. L\u2019intento \u00e8 quello di valutarne le potenzialit\u00e0 e suggerire le soluzioni migliori dal punto di vista: stilistico, cromatico e per quel che concerne la scelta dei complementi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Condizioni generali <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              In caso di contestazione, i tecnici della Prezioso Casa, esaminato il bene, valuteranno se il difetto rientra nella copertura della garanzia. Qualora venga accertata la presenza di difetti di conformit\u00e0 originari del bene, Prezioso Casa provveder\u00e0 alla riparazione o sostituzione degli elementi difettosi, oppure, ove necessario, alla sostituzione del bene (solo qualora i rimedi di cui sopra siano stati esperiti con esito negativo o risultino impossibili o eccessivamente onerosi), entro un congruo termine, che sar\u00e0 determinato unicamente dalla PREZIOSO CASA.

              In caso di sostituzione del bene o di un suo componente, il bene o l\u2019elemento sostituito devono essere restituiti alla Prezioso Casa, che ne riacquista la propriet\u00e0.

              Qualora il bene dovesse risultare non pi\u00f9 in commercio presso la Prezioso Casa, si provveder\u00e0 alla sostituzione con altro di caratteristiche simili, ad esclusiva discrezione della PREZIOSO CASA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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              Consulenza<\/em><\/span> e prenotazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              Cosa fa Prezioso Casa? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Prezioso Casa non \u00e8 un mobilificio. \u00c8 un\u2019azienda di consulenza con una mission precisa: trasformare l\u2019abitazione da\u00a0luogo in cui si vive in ambiente da vivere<\/i>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Perch\u00e8 prendere un appuntamento? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Per garantirsi la possibilit\u00e0 di visitare gli Expo del nostro showroom seguiti da un consulente. Un professionista del settore in grado di suggerire la soluzione pi\u00f9 giusta per soddisfare le aspettative del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Si possono visitare gli Expo di Prezioso Casa pur non prendendo un appuntamento? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Certo. Tuttavia suggeriamo sempre di muoversi in negozio accompagnati da un consulente per chiarire qualsivoglia dubbio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              Al momento il cliente non la metratura esatta degli ambienti. Non sarebbe meglio visitare gli Expo da soli? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Al contrario. Una situazione del genere \u2013 che affrontiamo molto spesso \u2013 permette ai nostri arredatori di realizzare un progetto architettonico che preveda: la disposizione degli ambienti (giorno, notte, cucina e servizi) e gli attacchi per energia elettrica e servizio idrico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              E se al lavoro sul progetto ci fosse gi\u00e0 un architetto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              In quel caso i nostri consulenti instaureranno un dialogo proficuo con il professionista che sta progettando casa, col chiaro interno di offrire le soluzioni migliori a qualsiasi esigenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              C\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 che un consulente visiti l\u2019abitazione del cliente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Certo. Il nostro primo passo, fondamentale, per arredare casa \u00e8 visitare l\u2019ambiente. L\u2019intento \u00e8 quello di valutarne le potenzialit\u00e0 e suggerire le soluzioni migliori dal punto di vista: stilistico, cromatico e per quel che concerne la scelta dei complementi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              L\u2019appuntamento con un arredatore sottintende la necessit\u00e0 di acquistare? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/polygon><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              Assolutamente no. Quel che vogliamo \u00e8 offrire una consulenza per stimolare la vostra immaginazione. La casa che avete sempre sognato pu\u00f2 diventare una realt\u00e0. A vender mobili sono bravi tutti. Aiutare i clienti nella scelta migliore \u00e8 ci\u00f2 per cui lavoriamo da sessant\u2019anni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              DOMANDE FREQUENTI Come possiamo aiutarti? Abbiamo raccolto per te le domande pi\u00f9 frequenti dei nostri clienti. \u00c8 il modo pi\u00f9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":13257,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-13570","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13570"}],"version-history":[{"count":86,"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20984,"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13570\/revisions\/20984"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uppoggio.it\/preziosocasa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}